{"id":693,"date":"2021-09-04T19:16:53","date_gmt":"2021-09-04T17:16:53","guid":{"rendered":"http:\/\/aktitude.fr\/?p=693"},"modified":"2025-02-20T16:08:59","modified_gmt":"2025-02-20T15:08:59","slug":"le-design-dexperience","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.aktitude.fr\/index.php\/2021\/09\/04\/le-design-dexperience\/","title":{"rendered":"Design d&#8217;exp\u00e9rience (UX) : au c\u0153ur de toute transformation"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#ed0067\" class=\"has-inline-color\">Le design d&#8217;exp\u00e9rience n\u2019est pas r\u00e9serv\u00e9 au Digital, il s\u2019applique \u00e0 tous les domaines et s&#8217;av\u00e8re essentiel pour r\u00e9ussir toute transformation.<\/mark><\/h3>\n\n\n\n<p>Si le design d\u2019exp\u00e9rience est souvent associ\u00e9 \u00e0 la cr\u00e9ation d\u2019applications mobiles ou de sites web, il est pourtant applicable dans de nombreux domaines, qu\u2019il s\u2019agisse de l\u2019am\u00e9nagement d&#8217;un espace de travail, de la refonte d\u2019un processus, d&#8217;une r\u00e9organisation, ou de la gestion des ressources humaines. \u00c0 chaque fois, l\u2019objectif est le m\u00eame : <strong>offrir une exp\u00e9rience fluide, coh\u00e9rente et surtout qui r\u00e9pond aux attentes des utilisateurs tout en apportant de la valeur \u00e0 l\u2019entreprise<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour comprendre les attentes des utilisateurs, il ne s\u2019agit pas uniquement de rassembler des \u00e9tudes ou de collecter des donn\u00e9es. Il faut aller sur le terrain les rencontrer, les observer, les questionner, les \u00e9couter et faire preuve d\u2019empathie pour mieux cerner leurs difficult\u00e9s, leurs motivations, mais aussi leurs \u00e9motions et perceptions face \u00e0 un produit, un service ou une organisation. L\u2019objectif est de saisir l\u2019essence de leurs attentes, afin de les traduire en solutions concr\u00e8tes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Plac\u00e9 de mani\u00e8re active au c\u0153ur du processus de cr\u00e9ation, l&#8217;utilisateur devient co-concepteur du projet.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color has-background\" style=\"color:#ffffff;background-color:#0d1046\"><strong>Le Design d\u2019exp\u00e9rience fait appel \u00e0 toute une palette de proc\u00e9d\u00e9s et d\u2019outils pour acqu\u00e9rir une connaissance fine des utilisateurs. <\/strong><br><strong>En s\u2019appuyant sur des approches comme le Design Thinking ou les m\u00e9thodes agiles, il s\u2019inscrit r\u00e9solument dans toute d\u00e9marche d\u2019innovation et de transformation.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:42px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-text-color has-link-color wp-elements-eda06febaec33dc426456fe2545d96a6\" style=\"color:#ed0067\"><strong>CAS PRATIQUES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comprendre les besoins et attentes des collaborateurs pour mettre en place une nouvelle organisation de travail dans le cadre d&#8217;un d\u00e9m\u00e9nagement d&#8217;entreprise.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Acqu\u00e9rir une connaissance fine des clients et de leur \u00e9cosyst\u00e8me pour concevoir un nouvelle g\u00e9n\u00e9ration d&#8217;\u00e9quipement industriel dans le secteur pharmaceutique.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mod\u00e9liser le parcours collaborateur pour digitaliser le onboarding et valoriser la marque employeur.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mod\u00e9liser le parcours op\u00e9rateur pour digitaliser une ligne de production industrielle dans le secteur a\u00e9ronautique.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mod\u00e9liser le parcours utilisateur pour d\u00e9velopper un outil de vente en mobilit\u00e9.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-right is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-765c4724 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-text-align-left wp-element-button\" href=\"http:\/\/www.aktitude.fr\/index.php\/blog\/\">Voir les autres articles<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le design d\u2019exp\u00e9rience n\u2019est pas r\u00e9serv\u00e9 au Digital, il s\u2019applique \u00e0 tous les domaines et s\u2019av\u00e8re essentiel pour r\u00e9ussir les transformations de l&#8217;entreprise.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1009,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2,3,29],"tags":[],"class_list":["post-693","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-innovation","category-organisation","category-transformation"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.aktitude.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/693","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.aktitude.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.aktitude.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.aktitude.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.aktitude.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=693"}],"version-history":[{"count":16,"href":"http:\/\/www.aktitude.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/693\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1151,"href":"http:\/\/www.aktitude.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/693\/revisions\/1151"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.aktitude.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1009"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.aktitude.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=693"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.aktitude.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=693"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.aktitude.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=693"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}